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Datenschutzerklärung

für die Nutzung der Plattform twynk.ai

1. Verantwortlicher

twynk.ai – Johannes Kröger
Rosenhagen 7, 19438 Perleberg
E-Mail: johannes@twynk.io

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

  1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

  2. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und effizienten Betrieb).

3. Arten der verarbeiteten Daten

  • Stammdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer)

  • Unternehmensdaten (z. B. Firmierung, Branche, Größe)

  • Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Logfiles)

  • Trackingdaten (z. B. besuchte Seiten, Klickpfade, Formulareingaben, Interaktionen)

  • Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen – verarbeitet über Stripe)

4. Zwecke der Verarbeitung

  • Registrierung und Nutzung der Plattform twynk.ai

  • Anreicherung von Inbound-Leads mit externen Datenquellen

  • Tracking und Analyse von Nutzerinteraktionen

  • Abrechnung über Stripe

  • Verbesserung von Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bereitstellung der Plattform)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Optimierung, Sicherheit, Missbrauchsverhinderung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (bei freiwilliger Zustimmung, z. B. Newsletter)

6. Cookies & Tracking

twynk setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um:

  • Sitzungen zu ermöglichen (Session Cookies)

  • Nutzung der Plattform zu analysieren (Tracking Cookies)

  • Leads zu identifizieren und Interaktionen zu messen

Cookies können in den Browsereinstellungen jederzeit gelöscht oder blockiert werden.

7. Empfänger der Daten / Drittanbieter

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

  • Hosting / Plattform: Bubble.io (EU/US, DSGVO-konforme Verarbeitung)

  • Zahlungsabwicklung: Stripe Payments Europe Ltd., Irland

  • Workflow / Automatisierung: n8n, EU

8. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. USA) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

9. Speicherdauer

  • Nutzungs- und Trackingdaten: i. d. R. 12 Monate

  • Kunden- und Vertragsdaten: solange das Vertragsverhältnis besteht + gesetzliche Aufbewahrungspflichten (6–10 Jahre)

  • Leads: bis zum Ablauf der vom Verantwortlichen bestimmten Fristen oder auf Anforderung gelöscht

10. Rechte der Betroffenen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen können jederzeit an [E-Mail einfügen] gestellt werden.

11. Sicherheit (TOMs)

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO) um, u. a.:

  • TLS-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragung

  • Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen

  • Verschlüsselung von Passwörtern (Hashing)

  • Regelmäßige Backups und Monitoring

  • Hosting in EU-Rechenzentren, soweit möglich

12. Auftragsverarbeitung

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Nutzung von twynk.ai und wird mit Registrierung akzeptiert.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.